CATEGORIA

Occupabilità e adattabilità nel Distretto Ceramico

CRM PER LA FILIERA DELLA CERAMICA

2022-18712/RER/19

Bologna, Fiorano Modenese. Reggio Emilia

Modalità di svolgimento

In Aula o da Remoto

Quota d'iscrizione

Durata

Dettagli
Corso

La figura attesa sarà in grado di operare in area commerciale e marketing con strategie CRM. Le competenze acquisiste consentiranno di integrare i dati dell’applicativo con quelli provenienti da altri canali commerciali digitali, potendo fruire di informazioni che facilitano la relazione commerciale, la misurazione dell’engagement e delle conversioni e l’analisi di nuove opportunità di sviluppo.

Il progetto, BASE di ore 48 tratterà le seguenti tematiche:
Software CRM e relazione attiva con il cliente
Modalità di integrazione tra canali digitali e analisi dei dati commerciali
Kpi e indicatori di conversione ed engagement
Piano di azione segmentato

I contenuti del percorso verranno definiti in dettaglio in fase di avvio dell’iniziativa, tenendo conto delle caratteristiche dei partecipanti e delle competenze possedute, oltre che del fabbisogno espresso specificatamente dalle imprese presenti sul territorio, nella logica della personalizzazione del percorso formativo.

Il progetto è rivolto a persone occupate o disoccupate che intendono operare nell’ambito della Industria Ceramica e che sono in possesso dei seguenti requisiti:
REQUISITI FORMALI
– residenza o domicilio in Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione all’attività
– assolvimento dell’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione
REQUISITI SOSTANZIALI
– conoscenze sui Social
– conoscenze di marketing e relazione commerciale

L’accertamento del possesso dei requisiti verrà curata dal Coordinatore prima dell’avvio del progetto. Si precisa che i requisiti sostanziali possono essere stati acquisiti in corsi di formazione, percorsi di studio, esperienze professionali.

Non potranno essere destinatari i dipendenti pubblici a tempo indeterminato.

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Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o chiarimento, siamo a tua disposizione per aiutarti in ogni fase del percorso formativo. Inizia oggi a investire sul tuo futuro professionale!